1. Identyfikacja operatora
Niniejsze Ogólne Warunki regulują zasady korzystania z posiadłości położonej pod adresem:
157 route de Laghet
06340 La Trinité – Francja
Operator:
Cheik Alain
SIRET: 905 197 455 00033
Zwany dalej „Operatorem”.
2. Prezentacja posiadłości
Posiadłość oferuje zakwaterowanie przeznaczone na wynajem krótkoterminowy oraz organizację prywatnych wydarzeń.
Apartamenty są w pełni odnowione, klimatyzowane i wyposażone w kuchnię oraz prywatne przestrzenie zewnętrzne.
Posiadłość udostępnia również udogodnienia i części wspólne, takie jak:
- Jacuzzi zewnętrzne
- Boisko do gry w pétanque
- Stół do tenisa stołowego
- Strefa jogi
- Kącik relaksu pod pergolą
- Bezpłatny parking
3. Przedmiot
Niniejsze warunki mają na celu określenie:
- Zasad dokonywania rezerwacji
- Warunków płatności
- Zasad pobytu
- Warunków anulowania rezerwacji
- Odpowiedzialności stron
- Zasad obowiązujących podczas prywatnych wydarzeń
Każda rezerwacja oznacza pełną i całkowitą akceptację niniejszych warunków.
4. Rezerwacja i płatność
4.1 Zasady dokonywania rezerwacji
Rezerwacji można dokonywać:
- Za pośrednictwem oficjalnej strony internetowej
- Za pośrednictwem platform partnerskich
- Poprzez kontakt bezpośredni
Rezerwacja staje się wiążąca po potwierdzeniu i dokonaniu płatności zgodnie z wybraną opcją.
4.2 Płatność
W zależności od wybranej opcji:
- Całkowita płatność przy rezerwacji
lub - Zaliczka przy rezerwacji i pozostała kwota przed przyjazdem
Akceptowane formy płatności to te wskazane w momencie dokonywania rezerwacji.
5. Polityka anulowania – Rezerwacje przez oficjalną stronę internetową
Wszystkie rezerwacje dokonane za pośrednictwem naszej oficjalnej strony internetowej podlegają następującym warunkom:
- Bezpłatne anulowanie rezerwacji do 7 dni przed datą przyjazdu.
- W przypadku anulowania rezerwacji na mniej niż 7 dni przed datą przyjazdu zostanie pobrana pełna kwota za pobyt.
- W przypadku niepojawienia się gościa obciążenie wynosi 100% wartości rezerwacji.
- W przypadku wcześniejszego wyjazdu pozostałe zarezerwowane noce pozostają płatne.
Prośby o zmianę pobytu są możliwe w zależności od dostępności i obowiązujących warunków cenowych.
Klauzula ponownego wynajmu
W ramach gestu handlowego, w przypadku anulowania rezerwacji, jeśli obiekt zostanie ponownie wynajęty na ten sam okres i na podobnych warunkach, częściowy zwrot może zostać rozważony po potrąceniu 10% opłat administracyjnych oraz ewentualnych różnic cenowych.
6. Rezerwacje za pośrednictwem platform partnerskich
W przypadku rezerwacji dokonanych za pośrednictwem platformy zewnętrznej (Airbnb, Booking lub innej), obowiązują warunki anulowania wybranej przez klienta podczas rezerwacji na danej platformie.
7. Warunki pobytu
7.1 Liczba osób
Liczba gości nie może przekraczać dopuszczalnej liczby osób wskazanej podczas rezerwacji.
7.2 Godziny
- Zameldowanie: od godziny 15:00
- Wymeldowanie: do godziny 11:00
7.3 Zasady zachowania
Klienci zobowiązują się do:
- Poszanowania sąsiedztwa
- Unikania hałasu, w szczególności po godzinie 22:00
- Dbania o wyposażenie i instalacje
- Utrzymywania miejsca w dobrym stanie
Wszelkie nieautoryzowane imprezy są surowo zabronione.
7.4 – Zwierzęta domowe
Zwierzęta domowe nie są dozwolone na terenie Domaine Baccia Donna, chyba że Operator udzielił na to uprzedniej pisemnej zgody.
Zasada ta ma na celu zapewnienie komfortu wszystkim Gościom, w szczególności osobom cierpiącym na alergie, oraz utrzymanie wysokiego standardu, czystości i higieny obiektów noclegowych.
W przypadku obecności niezgłoszonego zwierzęcia lub zwierzęcia wprowadzonego bez zezwolenia:
- może zostać naliczona opłata ryczałtowa w wysokości 150 € z tytułu dodatkowego sprzątania i dezynfekcji obiektu;
- wszelkie szkody spowodowane przez zwierzę ponosi w całości Gość;
- w przypadku naruszenia niniejszego postanowienia Operator zastrzega sobie prawo do zakończenia pobytu bez prawa do zwrotu kosztów.
7.5 – Obiekt dla niepalących
Palenie tytoniu oraz używanie papierosów elektronicznych wewnątrz obiektów noclegowych jest surowo zabronione.
Palenie jest dozwolone na zewnętrznych terenach Domaine oraz na prywatnych tarasach, z wyjątkiem strefy jacuzzi, gdzie palenie tytoniu i używanie papierosów elektronicznych jest surowo zabronione.
Niedopałki papierosów oraz wszelkie odpady związane z wyrobami tytoniowymi należy wyrzucać wyłącznie do przygotowanych popielniczek.
W przypadku palenia tytoniu lub używania papierosów elektronicznych wewnątrz obiektu noclegowego zostanie naliczona opłata ryczałtowa w wysokości 300 € z tytułu gruntownego sprzątania, usuwania zapachów oraz przywrócenia obiektu do właściwego stanu, aby zapewnić zdrowe warunki kolejnym Gościom.
Opłata ta nie wyłącza prawa Operatora do dochodzenia dodatkowego odszkodowania za szkody lub koszty faktycznie poniesione.
W przypadku naruszenia niniejszego postanowienia Operator zastrzega sobie prawo do zakończenia pobytu bez prawa do zwrotu kosztów.
8. Depozyt zabezpieczający
Przy przyjeździe może być wymagany depozyt zabezpieczający.
Pokrywa on w szczególności:
- Szkody
- Nadmierne sprzątanie
- Nieprzestrzeganie regulaminu
- Przekroczenie dopuszczalnej liczby osób
Jest on zwracany po sprawdzeniu stanu pomieszczeń.
9. Korzystanie z urządzeń
Korzystanie z instalacji i urządzeń na terenie posiadłości odbywa się na wyłączną odpowiedzialność gości.
Dzieci muszą znajdować się pod stałą opieką.
Operator nie ponosi żadnej odpowiedzialności w razie wypadku wynikającego z niewłaściwego użytkowania.
10. Wydarzenia prywatne
Każda organizacja prywatnego wydarzenia:
- Wymaga uprzedniej pisemnej zgody
- Może wiązać się ze specjalną taryfą cenową
- Może wymagać dodatkowej kaucji
- Może wymagać zaświadczenia o ubezpieczeniu od odpowiedzialności cywilnej
W przypadku anulowania wydarzenia:
- Wpłacona zaliczka nie podlega zwrotowi
- W przypadku anulowania na mniej niż 30 dni przed planowaną datą, może być wymagana zapłata 100% kwoty.
11. Odpowiedzialność
Operator nie ponosi odpowiedzialności za:
- Kradzieże lub utratę rzeczy osobistych
- Wypadki związane z niewłaściwym użytkowaniem instalacji
- Przypadki siły wyższej
12. Prawo właściwe
Niniejsze warunki podlegają prawu francuskiemu.
W przypadku sporu, przed podjęciem jakichkolwiek kroków prawnych, dążyć się będzie do polubownego rozwiązania.
